Politieagentes gaan de markt op

Hoe krijg je slachtoffers van babbeltrucs zo ver dat zij aangifte doen? Van die vraag maakten studentes aan de Politieacademie Dominique van Wensveen en Leila van der Hoek hun afstudeerproject. ‘Veel mensen schamen zich terwijl dat helemaal niet nodig is.’ De twee maakten een eigen folder en deelden deze uit op de Voorschotense vrijdagmarkt. Het bleek een gouden greep want veel inwoners maakten van de gelegenheid gebruik om hun zorgen te delen. 

‘Voorschoten heeft relatief veel senioren onder de inwoners en het blijkt dat hier veelvuldig babbeltrucs voorkomen’, vertellen Dominique en Leila. ‘Aan de andere kant wordt er weinig aangifte gedaan. Mensen schamen zich, denken dat ze dom zijn geweest maar vergeten dat oplichters ontzettend gewiekst zijn. Ze veranderen hun werkwijze regelmatig en daarom wil de politie elke babbeltruc graag weten zodat anderen gewaarschuwd kunnen worden. 

Tegelijkertijd kwam uit ons onderzoek naar voren dat veel mensen de gang naar het politiebureau in Leiden lastig vinden, daarom is er in de folder veel informatie opgenomen om op andere manieren contact met de politie op te nemen.’

In de folder worden op een toegankelijke manier 8 tips gegeven om babbeltrucs te voorkomen en wat je moet doen als er oplichters aan de deur staan. De volgende vraag die de twee agentes aanpakten was hoe die tips bij de mensen te krijgen. ‘De folder zelf is bij de gemeente verkrijgbaar maar niet iedereen gaat hier langs dus besloten we naar de mensen toe te gaan.’ En omdat zij zelf hier weliswaar niet vandaan komt maar de familie van Dominique wel, werd het de Voorschotense markt. 

Samen met studiegenoot Armando Migueles y Miralles stonden de agentes urenlang op het Churchillplein. Onder het genot van een kopje koffie kwamen talloze bezoekers langs om zorgen en ervaringen te delen. ‘We kregen ongelofelijk veel positieve reacties. Vrijwel iedereen vond het een fijne manier om eens informeel met ons te praten. Het waren goede gesprekken die lang niet altijd over babbeltrucs gingen maar ook over andere onderwerpen en soms wilden mensen alleen hun verhaal kwijt. En daarmee kwamen we aan ons andere doel in het project: duidelijk maken dat de politie er niet alleen voor de boetes is maar ook voor een luisterend oor.’

Binnenkort wordt het afstudeerproject van Dominique en Leila beoordeeld. ‘Onze trajectbegeleider was in ieder geval al heel enthousiast. Babbeltrucs en contact met inwoners worden niet vaak in afstudeerprojecten opgepakt. Ja, we hebben het onszelf daarmee best moeilijk gemaakt maar die uitdaging maakt het resultaat juist zo leuk. Duidelijk is wel dat een paar uur op een markt meer informatie oplevert dan rondrijden in een auto. Je ben gewoon makkelijker benaderbaar en dan durven mensen wel. Wij zijn een hoop te weten gekomen van de zorgen die er leven onder de inwoners.'

De twee agentes hopen dat de leiding van de politie het project verder oppakt en vaker op deze manier het contact met inwoners zoekt. ‘Je komt veel dichter bij en krijgt beter inzicht in wat er speelt. Men vind het fijn om gehoord te worden en de politie krijgt zo goede informatie waarop adequaat gereageerd kan worden. Een win-win situatie, vinden wij.’

Meer informatie over babbeltrucs is te vinden op www.politie.nl/babbeltruc