Er kan nog heel veel in de bibliotheek (maar niet alles)

Natuurlijk had niet alleen directeur Mariska Koning-Roozendaal maar het hele team van de bibliotheek, gehoopt dat de deuren van de bibliotheek weer open mochten. Helaas is dat nog niet het geval. ‘Maar er kunnen nog steeds boeken worden geleend en er zijn een aantal spreekuren die digitaal en fysiek doorgaan. Ook zijn er nieuwe plannen in de maak’, zegt Mariska. 

Nu de winkels en de terrassen weer open zijn, denken veel mensen dat ook de bibliotheek de deuren weer heeft geopend. ‘We merken dat er verwarring is onder de leden na deze eerste voorzichtige versoepelingen’, zegt Mariska. ‘We zijn nog dicht maar er gaat ook veel wel door.’ 

Boekenservice
Al vanaf de eerste lockdown heeft de bieb haar eigen boekenservice. Daarmee was ze de eerste in Nederland. Via de digitale catalogus op www.obvw.nl kunnen boeken worden besteld. Zijn de boeken in de eigen bibliotheek beschikbaar dan staan ze met een paar dagen klaar om af te worden gehaald. Het duurt wat langer als het boek alleen in een andere bibliotheek beschikbaar is. De aanvrager krijgt vanzelf een mailtje dat de boeken klaar staan en dan is het een kwestie van een afspraak maken. Ook dat kan online via www.obvw.nl. Bij de ingang van de bibliotheek staat een tafel waar de oude boeken ingeleverd kunnen worden en de nieuwe boeken opgehaald kunnen worden. En voor degenen die niet langs kunnen komen is er de thuisbrengservice.

Snuffelen
‘Er is ontzettend veel gebruik gemaakt van onze boekenservice. De afgelopen 20 weken hebben we meer dan 8000 geregistreerde afspraken gehad in Voorschoten en Wassenaar’, zegt Mariska. ‘Dat is veel.  We hebben aan onze leden gevraagd wat ze missen in deze coronatijd en dan horen we elke keer dat het vooral om het ‘snuffelen tussen de boeken’ gaat. Mensen missen de sfeer, de rust in de bieb. Ook jongeren missen het, zeker nu in de examentijd waar ze normaal gesproken in de bibliotheek komen studeren. Dat kan nu niet. Omgekeerd missen wij de leden ook, het is maar saai in de bieb en we kunnen niet wachten tot we weer open mogen.’

Bijzondere groepen
Sommige diensten van de bieb gaan wel door zoals spreekuren van de Stichtingen  Leeergeld en, SchuldHulpmaatje en de Formulierenbrigade. ‘Die gaan op afspraak. Verder doen we veel online zoals het juridisch spreekuur en de taalklas. Dat werkt overigens niet voor alle taalklasdeelnemers dus als het nodig is, mogen cursisten apart naar de bieb komen.’

Nieuwe plannen
Zoals een bekend voetballer al zei: elk nadeel heeft een voordeel. Mariska en het team hebben in de lockdown tijd genoeg gehad om nieuwe plannen uit te werken.  Ze licht alvast een tipje van de sluier op. ‘Zodra het weer kan starten we met ‘Vrienden van de bibliotheek’ waarmee mensen ons kunnen ondersteunen. Daarnaast komt er een ‘onbezorgd abonnement’. Dat is iets duurder maar dan heb je nooit meer boetes of reserveringskosten. Tenslotte komt er in de bieb een Informatiepunt Digitale Overheid, kortweg IDO, een landelijk initiatief waar alle bibliotheken aan meewerken. IDO is een informatiebalie waar iedereen vragen over digitaal contact met overheid kan stellen. Wij lossen dat niet op maar zoeken wel uit waar de vraag het best behandeld kan worden en begeleiden de vragenstellers. Al onze baliemedewerkers hebben de opleiding al afgerond.’

Maar zo ver is het nog niet. ‘We hopen en duimen dat de deuren 26 mei weer open mogen. Dan zullen we ook meer laten weten over de nieuwe plannen. Tot die tijd werken we vooral digitaal. Op onze website www.obvw.nl is heel veel informatie te vinden.