Ontslagen
Ontslagen worden is een gebeurtenis die zich vastzet in iemands lijf en hoofd. Hoe het gebeurt, bepaalt vaak niet alleen hoe iemand vertrekt, maar ook hoe lang het duurt voordat diegene weer durft te beginnen.
Toen ik ooit ontslagen werd, nam mijn leidinggevende de tijd om me goed uit te leggen waarom ik ontslagen werd. Het was het gevolg van een rekensom gebaseerd op het aantal dienstjaren.
Je hoort soms andere verhalen; mensen die niet snappen waarom zij op straat worden gezet of die per direct op non-actief worden gezet. Dit kan leiden tot een trauma en uitval van werk voor jaren. Het kan anders. Ontslaan blijft pijnlijk, maar het hoeft niet ontmenselijkend te zijn.
Drie adviezen om iemand te ontslaan en in verbinding te blijven:
- Plan het gesprek niet op ‘handige’ momenten
Vrijdagmiddag, vlak voor een vakantie of aan het einde van de dag voelt efficiënt, maar is vaak wreed. Kies liever een moment waarop er nog ruimte is voor vragen, steun en verwerking.
- Blijf in verbinding
Managers verstoppen zich vaak achter woorden: beleid, processen, structuren. Met een oprecht ‘Het spijt me dat ik je dit moet vertellen’ blijf je in verbinding.
- Bedenk hoe dit verhaal wordt naverteld
Mensen onthouden niet exact wat je zegt, maar wél wat ze aan anderen vertellen. Wordt het: ‘Ze namen echt de tijd voor me’ of ‘Ik werd eruit gegooid alsof ik niets betekende’? Ontslag is ook reputatiemanagement — niet van het bedrijf, maar van je menselijkheid.
Een ontslaggesprek is geen juridisch vinkje, maar een menselijk moment. Hoe dat moment wordt ingevuld, echoot vaak langer door dan het dienstverband zelf. Je hebt dan iemand ontslagen, maar die hoeft zich niet verslagen te voelen. En kan dan beter rouwen, herstellen en zich richting op een volgende stap.
Nienke van Oeveren,
loopbaancoach