55 jaar Groot Verzekeringen met drie generaties

Toen Guido Groot in mei 1967 vanuit huis zijn eigen bedrijf begon, had hij niet kunnen vermoeden dat de onderneming 55 jaar later nog steeds zou bestaan met zijn dochter aan het roer en 20-jarige kleinzoon Jente Verweij in opleiding. De tussenpersoon in begrafenisverzekeringen van toen is inmiddels uitgegroeid tot een allround verzekeringstussenpersoon, hypotheekadviseur en makelaardij.

Na een aantal verhuizingen binnen het dorp vond het bedrijf twee jaar geleden een prominente plek aan de Schoolstraat. Binnen is het pand meer dan gezellig en fraai ingericht. ‘Vroeger ging mijn vader grotendeels bij de klanten langs om aan de keukentafel de zaken te bespreken en nu hebben wij de keukentafel in ons kantoor gezet ‘zegt een trotse Sheila Groot.

Van de wieg tot het graf
Guido Groot kocht in 1967 een uitvaartportefeuille in Wassenaar en breidde het pakket al snel uit met schade- en levensverzekeringen en hypotheekadvies. ‘Eigenlijk het volledige financiële plaatje, van de wieg tot aan het graf’, zegt Sheila. ‘Begin jaren zeventig verhuisden mijn ouders naar Voorschoten waar hij nog steeds van huis uit werkte en bij al zijn klanten persoonlijk langs ging.’ Het bedrijf groeide, vader Groot kocht een pand aan de Molenlaan en nam administratief medewerkers aan. In 1983 komt Els Nieuwenbroek bij het bedrijf. ‘39 jaar geleden ja’, knikt ze. ‘Nooit meer weggegaan en ik vind het nog steeds leuk.

Dochter Sheila
Sheila werkte begin jaren negentig bij een advocatenkantoor. ‘Daar had ik het helemaal niet naar mijn zin en mijn vader zei: neem maar ontslag en kom voorlopig bij mij werken terwijl je een andere baan zoekt. Dat was 1993 en ik was 20. Vanaf de eerste dag vond ik het geweldig, leuke contacten met mensen en de hulp die je kunt bieden.’ In 2003 nam ze het bedrijf van haar vader over.

3000 klanten
Natuurlijk is er veel veranderd in die jaren. ‘Alleen al de digitalisering’, zeggen Sheila en Els. ‘Vroeger hadden we een kaartenbak en verder stond alles op papier. Voor een kopietje gingen we naar De Kler, het kostte een dubbeltje. Elke dinsdag kwamen de inspecteurs langs om de polissen op te halen, was altijd gezellig.’
Die tijd is allang voorbij, de kaarten zijn vervangen door computers maar het persoonlijke contact is wel gebleven. We hebben meer dan 3000 klanten, niet alleen in Voorschoten maar in heel Nederland en we kennen iedereen. Juist dat persoonlijke contact en de service vinden mensen fijn, hebben we gemerkt. En wij trouwens ook. We kunnen er echt van genieten als we een probleem hebben opgelost voor onze klanten. De vele bossen bloemen, flessen wijn en wat we al niet krijgen, spreken voor zich.’

Verzekerd van goed advies
De toekomst ziet er dus rooskleurig uit? ‘Absoluut, we gaan de komende tijd digitaal verder uitbreiden. Tegelijkertijd zijn we ervan overtuigd dat de rol van onafhankelijk adviseur belangrijk is en blijft. Je kunt tegenwoordig van alles online afsluiten maar zijn ook de voorwaarden, de beroemde kleine lettertjes, duidelijk en passen die bij jou? Het is soms helemaal niet handig om alleen naar de kosten te kijken. Bij schade vis je dan achter het net. Dat geldt ook voor hypotheken. Als onafhankelijk adviseur zoeken wij dat allemaal uit en schatten de risico’s in. Ons motto is niet voor niets: ‘u bent verzekerd van goed advies!’

Groot Verzekeringen &
Groot Makelaar
Schoolstraat 42, Voorschoten
T: (071) 561 35 46
W: grootverzekeringen.nl