Rical Cleaning Products genomineerd voor De Sterkste Schakel

Het Voorschotense Rical Cleaning Products, gevestigd in de Dobbewijk, is genomineerd voor De Sterkte Schakel Special Award 2021. De award wordt uitgereikt aan bedrijven die uitblinken op het gebied van service en klantgerichtheid. Rical is door de eigen klantenkring genomineerd. 

‘We zijn supertrots dat we juist door onze klanten voor zo’n prestigieuze prijs zijn genomineerd’, zegt eigenaar Rick van der Hooft. 27 jaar geleden richtte hij samen met zijn vrouw Jennifer het bedrijf op dat uitgroeide tot een totaalleverancier voor de schoonmaak. Vier jaar geleden kwam zoon Romano in de zaak. Inmiddels doet de oudste dochter de PR,  werkt de jongste dochter op kantoor en is Rical een echt familiebedrijf geworden.  

‘Het is een erkenning voor ons werk ja’, zegt Rick. ‘Wij zijn natuurlijk een commercieel bedrijf maar wij krijgen steeds vaker waardering van de klanten voor onze service. Die gaat veel verder dan alleen de aankoop, we denken mee, lossen problemen op en houden contact. En dat werkt want we krijgen het steeds drukker. Nieuwe klanten worden naar ons doorgestuurd door bestaande klanten, een grotere waardering kun je niet krijgen.’ 

Rical heeft een eigen schoonmaak- en eco-gecertificeerde reinigingslijn met producten die niet alleen optimaal afbreekbaar zijn, maar ook goed werken en betaalbaar zijn. ‘De producten worden naar ons recept gemaakt in een Nederlandse fabriek en zijn dus ook duurzaam. Inmiddels hebben wij al onze producten voorzien van een private label. De lijn wordt regelmatig uitgebreid met nieuwe producten.’ Rical is ook officieel dealer van Viper, een nieuwe lijn schoonmaakmachines van Nilfisk. 

Wie de klanten zijn die het bedrijf hebben genomineerd, weet ook Rick niet. ‘Dat wordt niet bekend gemaakt’, vertelt hij. ‘We hebben bericht gekregen van de nominatie en binnenkort wordt er een interview afgenomen. De winnaar wordt bekend gemaakt tijdens een feestelijke avond maar de datum is nog niet bekend. De uitreiking van dit jaar is uitgesteld vanwege corona en hoe het volgend jaar zal gaan met deze crisis weet niemand natuurlijk maar de nominatie vinden wij al fantastisch!’

De Sterkste Schakel Trofee is een ondernemingsprijs voor de regio Rijnland. De prijs wordt sinds 2004 jaarlijkse uitgereikt aan de meest klantgerichte onderneming van de regio.