'Onze producten vertellen zelf het verhaal'

Het is echt niet zo dat hij van jongs af aan droomde over een carrière in de schoonmaakproducten, maar nu Romano van der Hooft bij zijn ouders Rick en Jennifer in de zaak is gekomen, is hij razend enthousiast. 'Onze producten zijn zo goed, die vertellen zelf het verhaal.'

Voorschoten – De bijna 23-jarige oud-leerling van de Emmaus school studeerde Commerciële Economie in Leiden. 'Daarvoor moest ik natuurlijk stage lopen. Eerst bij Siemens en dat was enorm leerzaam, echt een gaaf bedrijf, maar voor mij te massaal. Ik merkte dat het MKB mij toch meer aansprak, het directe contact met mensen en uit eerste hand feedback krijgen. Dus vroeg ik mijn ouders of ik bij hen stage mocht lopen en heb ik voor Rical mijn afstudeerscriptie geschreven.'

Dat werkte, want Romano raakte geboeid door het vak. 'Na mijn afstuderen ben ik gaan praten. Zou ik een baan kunnen krijgen? Mijn ouders vonden het prima, maar ik kreeg wel eerst een jaarcontract', grijnst Romano. 'Ze hebben mij niet anders dan anderen behandeld en sinds kort ben ik officieel in dienst.'

Romano heeft verschillende trainingen bij leveranciers en fabrikanten gevolgd. ' En daarbij zelfstudie en praktijkervaring', knikt hij. ' Onze producten vertellen zelf het verhaal, dat moet je ervaren. Wij leveren hoogwaardige schoonmaakmiddelen voor binnen en buiten en wij zijn adviseur/leverancier voor de totale toilethygiëne voor scholen, kantoren en horeca. Daarnaast hebben we onze eigen schoonmaaklijn en een eco-gecertificeerde reinigingslijn. Dat is best bijzonder in schoonmaakland.' Rical is ook gespecialiseerd in dispensers, toiletpapier, handdoekjes, microvezeldoeken, stofwis-systemen, stofzuigers, hygiëne systemen en zelfs schrobmachines. Alle producten zijn uit voorraad leverbaar. 'Wij leveren door heel Nederland aan, onder andere, gezondheidscentra, de levensmiddelen industrie en schoonmaakbedrijven. Ook particulieren zijn welkom.

We zijn natuurlijk een groothandel, maar veel particulieren kopen samen met buren, familie of vrienden een verpakking en verdelen dat dan. Bovendien doe je heel lang met onze producten, dat kan makkelijk, want het blijft altijd goed. Het feit dat onze producten milieuvriendelijk en optimaal biologisch afbreekbaar zijn, maakt het zeer aantrekkelijk voor de gebruiker.

Inmiddels is Romano volledig ingewerkt in het bedrijf. 'Het leukste vind ik de rechtstreekse contacten met onze klanten en leveranciers. Zo was ik onlangs bij vier sterren hotel, het Huys van Leyden. Dan ga je met de eigenaren het pand rond om te adviseren over de reiniging. Die korte lijntjes zijn gewoon belangrijk. Wie ons belt, krijgt mijn vader Rick of mijzelf aan de lijn. Geen voicemail of eindeloos doorverbinden, maar direct antwoord. Dat vinden wij klantvriendelijkheid. Of ik later het bedrijf wil overnemen? Ja, dat is wel mijn bedoeling, maar voorlopig stoppen mijn ouders nog niet hoor. Wel heb ik mij over de webshop en social media gebogen. En verder wil ik mij gewoon steeds meer verdiepen in de ontwikkeling van onze producten en de groei van het bedrijf.' En dat laatste staat al heel snel op de planning. 'De bedoeling is dat we met onze producten en onze kennis franchise-ondernemingen opzetten door het hele land. Wij bieden opleidingen en faciliteren hierin. Zoals het er nu naar uitziet kan het hopelijk in 2018 gaan draaien.'

Voor Rick en Jennifer van der Hooft is het bijzonder dat hun zoon meewerkt in het bedrijf, dat ze met eigen handen hebben opgebouwd. 'Dit is sowieso een bijzonder jaar want het bedrijf bestaat 25 jaar en we zitten ook nog eens precies vijf jaar aan de Dobbeweg.'

Rical Cleaning Products
Dobbeweg10, Voorschoten
071-5767671
info@rical.eu
www.rical.eu