Pauline Hillen: 'Het gaat om het gemeenschappelijk belang'

Voor het oplossen van een conflict een advocaat inschakelen is meestal het begin van een lange juridische strijd met als eindresultaat niet alleen een winnaar maar ook een verliezer en vaak hoge kosten voor beide partijen. 'Dat kan ook anders!', zegt Pauline Hillen.

Voorschoten - Pauline is MfN geregistreerd familie mediator. 'Bij geschillen die worden opgelost door middel van mediation komen beide partijen samen tot een oplossing van hun geschil. Bij mediation is er geen winnaar en geen verliezer. Voorwaarde is natuurlijk wel dat ook beide partijen bereid zijn samen in gesprek te gaan om tot een oplossing te komen. Mijn rol als mediator daarbij is volkomen onafhankelijk. Ik hoor partijen aan, leid het gesprek in goede banen, bewaak het proces en leg uiteindelijk vast wat beide partijen overeengekomen zijn. Het geeft mij ontzettend veel voldoening als ik zie hoe mensen die eerst lijnrecht tegenover elkaar stonden, elkaar aan het eind van het traject een hand geven', zegt Pauline. 'Als familie mediator ben ik voornamelijk betrokken bij echtscheidingen en conflicten in families. Met name bij echtscheidingen die in vechtscheidingen dreigen uit te lopen waarbij kinderen dan veelal de dupe worden, kun je als mediator een belangrijke rol spelen. Het komt ook wel voor dat mensen al gescheiden zijn voor de rechtbank maar dat de afgesproken omgangsregeling of alimentatie niet wordt nagekomen. Met beide partijen ga ik dan om de tafel zitten en zorg ervoor dat zij echt naar elkaar luisteren en elkaar serieus nemen, zonder zelf een oordeel te geven. Het gemeenschappelijke belang vinden is eigenlijk mijn belangrijkste rol in het proces, daarnaast is het ook belangrijk dat de realiteit niet uit het oog wordt verloren. Afspraken moeten wel na te komen zijn en indien van toepassing ook juridisch kloppen. Ik word meestal via de rechtbank als mediator ingeschakeld, soms op advies van de kinderbescherming of Jeugdzorg maar vaak komen mensen rechtstreeks naar mij toe. Niet altijd is er bij een scheiding sprake van een ernstig conflict, ook wanneer mensen besloten hebben uit elkaar te gaan moet er van alles worden geregeld en vastgelegd, als onafhankelijke partij ziet een mediator er op toe dat er niets over het hoofd wordt gezien.'

Naast familie mediation bemiddelt Pauline Hillen ook op vrijwillige basis bij burengeschillen. Voor informatie of een vrijblijvend intake gesprek kunt u haar bereiken via 0652035044 of mailen phillen@mnwk.nl. Kantoor: Rouwkooplaan 5