Lekker! Kaas & Delicatessen Foodspecialiteiten winkel
Algemeen Ondernemer in beeldLekker! Kaas en Delicatessen van Anja van Veen en Marco de Vos in de Schoolstraat in Voorschoten, is voor de derde keer op rij bekroond met de titel ‘Gecertificeerde Foodspecialiteitenwinkel’ door de Stichting Foodspecialiteiten Nederland.
Anja en Marco zijn er terecht trots op: “ De uitgebreide rapportages van de jury’s bieden ons handvatten om ons vakmanschap en onze kwaliteit te waarborgen. Het onderstreept dat wij voldoen aan de eisen die een consument mag stellen aan een foodspecialiteitenwinkel op het gebied van hygiëne, inrichting, wettelijke normen, productkennis, assortiment, klantvriendelijkheid en uitstraling”.
Foodspecialiteitenwinkels worden door een onafhankelijk onderzoeksbureau getoetst op vier gebieden: winkeluitstraling, hygiëne & voedselveiligheid, klantgerichtheid en klanttevredenheid. Ervaren en getrainde inspecteurs en professionele mystery shoppers dragen zorg voor een compleet beeld van de onderneming en een totaal onafhankelijke certificering.
Uit de rapportages van de jury’s kwam naar voren dat Lekker! zich onderscheidt als een nette, frisse winkel, waarin het mooie assortiment zeer goed uitgelicht en overzichtelijk gepresenteerd wordt. De medewerkers zijn zeer klant- en servicegericht. Het certificaat onderstreept dat de ondernemers alle vakmanschap in huis hebben en continu inspanning leveren om consumenten op de juiste manier te inspireren en adviseren.
Anja en Marco doen hun best om Iedere dag maximaal te scoren en op alle vlakken te excelleren, ‘Wij merken dat onze inspanningen door de klanten zeer gewaardeerd wordt”.
Klanten hebben
Lekker! gewaardeerd
met een 8,78
“Wij zijn enorm trots met de bekroning van onze inzet en passie voor onze mooie producten. Onze klanten hebben Lekker! gewaardeerd met gemiddeld een 8,78! Wij willen alle klanten die meegewerkt hebben aan het klantenonderzoek hartelijk bedanken hiervoor! Dat wij voor de derde keer deze certificering ontvangen is voor ons letterlijk de kroon op ons werk en het certificaat krijgt daarom een mooie plek in onze winkel!”, aldus Marco en Anja.
